Samsun Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Genel Müdürlüğü, vatandaşların online başvurularına hızlı ve etkili çözümler sunmaya devam ediyor. Son 15 ayda toplam 191 bin 259 başvuruyu sonuçlandıran SASKİ, her bir talebi titizlikle değerlendirerek vatandaşları anında bilgilendiriyor. Bu sayede, su ve altyapı ile ilgili sorunların çözüm süreçleri önemli ölçüde hızlandırılıyor.
.jpeg)
İçme suyu, atık su arıtma, şebeke yenileme ve terfi merkezi inşası gibi kritik projeleri hayata geçiren SASKİ, aynı zamanda 17 ilçedeki kırsal mahallelerde de içme suyu sorunlarını büyük ölçüde çözüme kavuşturdu.
Altyapı çalışmalarını büyük bir özveriyle sürdüren SASKİ ekipleri, sahadaki aktif hizmetlerini online başvuru sistemiyle destekleyerek vatandaşlarla doğrudan iletişim kuruyor. Bu sayede, vatandaşların talep ve şikayetleri hızlı bir şekilde değerlendirilerek çözüme ulaştırılıyor.
.jpeg)
Her Başvuru Değerlendiriliyor, Vatandaş Memnuniyeti Sağlanıyor
Samsun Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Genel Müdürlüğü, vatandaşların taleplerine anında çözüm üretmeye devam ediyor. 7/24 sahada görev yapan SASKİ ekipleri, hem altyapı projelerini yürütüyor hem de Alo 153 Kent Yönetimi ve Çağrı Merkezi üzerinden gelen online başvuruları hızla değerlendirerek vatandaşların sorunlarına çözüm buluyor.
2024 yılı boyunca aylık ortalama 15 bin 938 başvuru değerlendirilirken, su kesintileriyle ilgili olarak 21 bin 936 vatandaşa anons sistemiyle bilgilendirme yapıldı. Son 15 ayda toplam 191 bin 259 başvuru sonuçlandırılarak büyük bir başarıya imza atıldı.
Vatandaşların taleplerine duyarlılıkla yaklaşan SASKİ, gelen başvuruları sadece sonuçlandırmakla kalmayıp, her bir vatandaşın süreci şeffaf bir şekilde takip edebilmesini de sağlıyor. Başvuruların titizlikle değerlendirilmesi, ilgili birimlere yönlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için güçlü bir sistem uygulanıyor.
.jpeg)
