Olay, Samsun-Ordu kara yolu üzerinde bulunan bir alışveriş merkezinin yakınındaki oto yıkama parkında saat 23:00 sıralarında meydana geldi. İhbar üzerine bölgeye çok sayıda AFAD, itfaiye, polis ve sağlık ekibi sevk edildi.
Heyelan sonucu toprak altında kalan 4 kişilik aileden anne Çiğdem Kaya yaralı olarak kurtarıldı ve tedavi altına alındı. Ekiplerin yoğun çalışmaları sonucu baba Adem Kaya (35) ve çocukları Ayla Kaya (7) ile Açelya Lina Kaya'nın (5) cansız bedenlerine ulaşıldı.
Samsun Valisi Orhan Tavlı olay yerinde yaptığı açıklamada, "Bir ailemiz araçlarını yıkarken göçük meydana geliyor. Ailemizde 4 kişi mevcut. Annemizi hastaneye sevk ettik, ayaklarında kırıklar var şu anda ameliyata alındı. Baba ve 2 çocuğunu da göçük altından çıkardık ve hastaneye sevk ettik. Hastaneden aldığımız bilgiye göre baba ve 2 yavrumuzu maalesef kaybettik" ifadelerini kullandı. Vali Tavlı, göçük altında başka kimsenin bulunmadığını da sözlerine ekledi.
Yaralı anne Çiğdem Kaya'nın Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde ameliyatının sürdüğü öğrenildi. Olayla ilgili geniş çaplı soruşturma başlatıldı.