E-Devlet, 2026 Yılında 70 Milyon Kullanıcıya Ulaşmayı Hedefliyor

Eylül 2025 itibarıyla, E-Devlet üzerinden 1.104 kurum ve kuruluşun toplam 8 bin 665 hizmeti vatandaşlara sunuluyor. Aynı dönemde 68,2 milyon kayıtlı kullanıcı, bu hizmetlerden aktif olarak yararlanıyor. Mobil uygulama üzerinden ise 5 bin 378 hizmete erişim sağlanabiliyor.

Türkiye İstatistik Kurumu’nun verilerine göre, bu yıl e-Devlet hizmetlerini kullanan vatandaşların oranı yüzde 76,1’e yükselmiş durumda.

Dijital devlet stratejisi yolda

Kamu hizmetlerinin dijitalleşmesinde kapsamlı bir çerçeve oluşturmak amacıyla Dijital Devlet Stratejisi ve Eylem Planı tamamlanarak yürürlüğe konulacak. Bu kapsamda kamu kurumlarının dijital dönüşüm seviyesini ölçmek üzere “Kamu Dijital Dönüşüm Olgunluk Modeli” geliştirilecek.

Ayrıca, açık veri mevzuatı ve yapay zeka yönetim sistemi belgelendirme mekanizması üzerinde de çalışmalar sürüyor. Kamu idarelerinin yapay zeka teknolojilerinden kaynaklı risklere karşı bilinçlendirilmesi ve bu risklerin azaltılması için de etki analizi çerçevesi oluşturulacak.

Yıl sonu itibarıyla 68,5 milyon kullanıcıya ulaşması beklenen e-Devlet Kapısı’nın, 2026’da 70 milyon kullanıcıya ve 9 bin hizmete ev sahipliği yapması hedefleniyor. Mobil hizmet sayısının ise aynı yıl 5 bin 600’e çıkarılması planlanıyor.